Jedes Jahr setzen wir uns als Team zusammen und untersuchen, welche Trends sich in unserer Branche abzeichnen oder ausbreiten. Diese Recherche ist für ATC von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass wir unsere Führungsposition beibehalten und unseren Kunden weiterhin bestens dienen.
Als wir vor zwei Jahren einen ähnlichen Blogartikel zu unseren Erkenntnissen mit dem Titel 5 wissenswerte Trends in der Logistik und Lieferkette für das Jahr 2021, schrieben, sprachen wir über das Internet der Dinge, Blockchain, KI, Lagerhaltung und Nachhaltigkeit. Und auf diese Themen werden wir, unter anderem, in diesem Artikel noch einmal zurückkommen.
Und damit tauchen wir ein in die Thematik!
KI und maschinelles Lernen
Das Potenzial von KI und maschinellem Lernen zur Steigerung von Effizienz, Kosteneffizienz und Kundenzufriedenheit im modernen Supply Chain Management wird immer deutlicher.
Eine Zahl, die uns sofort ins Auge fiel, war: 20 Milliarden Dollar. Diese Zahl ist der erwartete Wert, den KI in der Lieferkette bis zum Jahr 2028 erreichen wird – verglichen mit 5 Milliarden Dollar im Jahr 2021 – ein ziemlich beträchtliches Wachstum! (Quelle: Blueweave Consulting)
In ATC hat KI in den letzten Jahren in unserer Planungsabteilung immer mehr an Bedeutung gewonnen und macht uns beispielsweise auf ungünstige Wetterereignisse in einer Region aufmerksam, die wir umgehen müssen. KI unterstützt uns auch mit regelmäßigen Informationen zum Verkehr, z. B. mit Informationen über Staus auf einer Route oder Vorschläge für alternative Routen, damit unsere Lieferfristen nicht negativ beeinträchtigt werden.
Andere Bereiche, in denen KI heute Logistik und Lieferkette unterstützt, sind die Automatisierung der Entscheidungsfindung und die Unterstützung des Kundenservice mit Chatbots. „Software-Bots können beispielsweise Kundenanfragen zum Lieferstatus beantworten oder Produktrücksendungen verwalten.“ DHL Freight Connections
KI-gestützte vorausschauende Analysen
Eine wichtige Entwicklung ist die Integration von KI-gestützten Prognoseanalysen, die es Unternehmen ermöglichen, die Nachfrage vorherzusagen und die Lagerbestände entsprechend zu optimieren. Dadurch werden menschliche Fehler reduziert, die Effizienz gesteigert und gleichzeitig eine gute Rendite erzielt.
Internet der Dinge (IoT)
Eine weitere Zahl, die uns auffiel, war: 55,7 Milliarden. Laut New Era Tech wird dies die Anzahl der angeschlossenen Geräte sein, die bis 2025 auf dem Markt sein werden.
IoT-Geräte und -Sensoren werden verwendet, um Wirtschaftsgüter in Echtzeit zu verfolgen und zu überwachen. Dadurch erhalten Unternehmen mehr Transparenz und Kontrolle über ihre Supply-Chain-Abläufe. Darüber hinaus ist die IoT-basierte Wartung auf dem Vormarsch, sodass Unternehmen potenzielle Probleme erkennen und beheben können, was wiederum die Effizienz verbessert und Ausfallzeiten reduziert.
Eine wichtige Funktion von IoT, die wir besonders schätzen, ist das Maß an Transparenz, das wir unseren Kunden jetzt bieten können. Mit vernetzten Geräten können wir unterwegs mit unseren Kunden in Kontakt bleiben, damit sie den Standort unserer Lkw verfolgen und sich versichern können, dass ihre IT-Ausrüstung sicher ist, und, falls nötig, sogar direkt mit dem Fahrer sprechen können.
Blockchain
Blockchain-Technologie wird immer beliebter und bietet eine sichere und transparente Möglichkeit, Waren und Informationen über die gesamte Lieferkette hinweg zu verfolgen.
„Alle Komponenten der Lieferkette können in eine einzige Plattform integriert werden”, erklärt financeonline.com hierzu.
Blockchain ist dafür bekannt, Informationen besonders gut zu schützen. ibm.com erläutert es hier in fast Lego-ähnlichen Begriffen: „Jeder neue Block ist mit allen Blöcken vor ihm in einer kryptografischen Kette so verbunden, dass es nahezu unmöglich ist, ihn zu manipulieren.“ Das bedeutet, dass die Person am anderen Ende einer Transaktion, z. B. jemand, der eine Rechnungsanfrage erhält, sicher sein kann, dass die Transaktion von einem echten Lieferanten stammt.
Grüne Logistik
Angesichts der wachsenden Bedenken hinsichtlich Klimawandel und Nachhaltigkeit suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, ihre Umweltbelastung zu verringern. Zu diesen Tätigkeiten gehören die Verringerung der Transportemissionen, die Nutzung erneuerbarer Energien in Lagerhäusern und die Umsetzung von Recycling- und Abfallreduzierungsprogrammen.
Wir haben bereits in mehreren Blogartikeln über einige unserer Nachhaltigkeitsaktivitäten berichtet – von den Umweltaspekten, die wir in unserer neuen Betriebszentrale in Dublin berücksichtigt haben bis hin zum kürzlich erfolgten Kauf unserer Elektrotransporter in Dublin und Frankfurt.
Kreislaufwirtschaft
Die Erzeugung von Abfällen in Lieferketten gilt heute als inakzeptabel, da sich dies nachteilig auf die globale Umwelt auswirkt. Unternehmen werden ermutigt, Wege zu finden, um die Abfallproduktion zu reduzieren und Altprodukte oder Verpackungen zu recyceln.
Wir bei ATC tragen hierzu bereits mit unserem Reverse-Logistics-Service bei, der sich darauf konzentriert, die bei der Bereitstellung von Geräten im Rechenzentrum verwendete Verpackung zurückzunehmen und sie über unseren globalen zertifizierten Verpackungspartner zu recyceln oder an unseren Kundenstamm zurückzugeben.
Obwohl wir bei der Verringerung von ATCs CO2-Fußabdruck bereits große Fortschritte erzielt haben, müssen wir noch mehr tun, weshalb wir uns ganz besonders freuen, unseren neuen Manager für Nachhaltigkeit in unserem Team willkommen zu heißen – (weitere Informationen folgen in Kürze in einem weiteren Blogartikel :-)).
Cybersicherheit
Leider ist die Zahl der Cyber-Angriffe auf Supply Chain-Software deutlich gestiegen – und zwar, laut Security Today, um 300 %.
Viele der in Logistik und Lieferkette tätigen Unternehmen, darunter wir selbst, sind über diesen wachsenden Trend besorgt und ergreifen die Initiative, indem sie in Maßnahmen wie Verschlüsselung, Blockchain, zwei-Faktor-Authentifizierung, regelmäßige Updates und Mitarbeiterschulungen investieren, um die Sicherheit des Unternehmens zu gewährleisten.
Chief Technology Officer Nils Gerhardt gab im Jahr 2023 eine ausgezeichnete Zusammenfassung über die Entwicklung der Cybersicherheit und der Lieferkette: „Insgesamt wird 2023 ein Jahr werden, in dem sich Unternehmen auf die wesentlichen Aspekte ihrer Sicherheitsvorkehrungen konzentrieren werden – ihre Lieferkette, die Sicherheit ihrer Daten in der Cloud und ihre Optionen, um zu neuen Formen der Verschlüsselung überzuwechseln. Beim Aufbau der Grundlagen für die Cybersicherheit eines Unternehmens werden Hardware- oder Cloud-basierte Lösungen weiterhin von entscheidender Bedeutung sein.“
Ich hoffe, dieser Artikel hat Sie, genauso wie mich, zum Nachdenken angeregt – über die Zukunft von Logistik und Lieferkette und die spannenden Entwicklungen, die stattfinden noch während ich diesen Artikel schreibe.
Keith Young
Geschäftsführer
